Подробное руководство по обязанностям информирования согласно GDPR



Общий регламент по защите данных (DSGVO) защищает основные права физических лиц и гарантирует, что у субъектов данных сохраняется контроль над своими личными данными.
Создаёт доверие и правовую определённость
Юридически обязательно согласно ст. 13 DSGVO
Сбор означает целенаправленное получение данных непосредственно у самого затронутого лица
Заполнение форм, предоставление личных данных в разговоре или при заключении договора
При случайном ознакомлении или нежелательном контакте сбор не происходит
Компания или организация, которая собирает и обрабатывает данные, несет основную ответственность за обязанность информирования.
Информация должна быть предоставлена точно в момент сбора данных — не позже и не в неполном виде.
Также должны быть четко указаны уполномоченный по защите данных и, при необходимости, представитель ответственного лица.
GDPR точно определяет, какая информация должна сообщаться затронутым лицам:
Имя и контактные данные ответственного и при необходимости уполномоченного по защите данных
Цель обработки данных и лежащее в основе правовое основание
Получатели или категории получателей персональных данных
Планируемая передача данных в третьи страны и предусмотренные меры защиты
Субъектов данных необходимо информировать о планируемом сроке хранения или о критериях его определения.
Право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных.
Право на отзыв данного согласия должно быть четко сообщено и может быть реализовано в любое время.
Субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Информация о том, предусмотрено ли предоставление данных законом или договором либо необходимо для заключения договора.
Четкое изложение возможных последствий, если соответствующее лицо не предоставит данные.
При автоматизированном принятии решений и профилировании: объяснение логики, а также масштаба и последствий.
Клиент вводит имя, адрес и платежные данные для оформления заказа
Магазин четко сообщает о цели (обработка заказа), сроке хранения и всех правах субъектов данных
Уполномоченный по защите данных указывается с полными контактными данными
Явное указание на право отзыва в любое время при подписке на рассылку
До 20 миллионов евро или 4 % от мирового годового оборота — в зависимости от того, какая сумма выше.
Существенная потеря доверия клиентов и долгосрочный ущерб имиджу компании.
Жалобы в надзорные органы, иски от затронутых лиц и другие правовые последствия.

Информирование при сборе данных — это не опция, а одновременно и законодательно установленная обязанность, и основа доверия
Понятная и прозрачная коммуникация защищает как затронутых лиц, так и компании от рисков
Используйте защиту данных как возможность — подробно информируйте своих клиентов и завоёвывайте доверие!
Задача: Создайте полную, хорошо структурированную страницу о защите данных для сайта «DARYA SAFAI». Страница должна быть соответствующей GDPR, понятной, профессиональной, заслуживающей доверия и сформулированной дружелюбно. Страница должна быть разделена на 10 разделов на основе следующих категорий:
- Область применения и обзор – Объясните, для кого и когда действуют эти положения о защите данных.
- Сбор и использование данных – Какие персональные данные собираются, с какой целью и на каком правовом основании.
- Файлы cookie и отслеживание – Необходимые cookie, статистические cookie, маркетинговые cookie; цель и использование.
- Права пользователей – Право на доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость данных, включая простые объяснения.
- Отзыв и возражение – Как пользователи могут отозвать согласия или возразить против обработки.
- Социальные сети и плагины – Передача данных через Facebook, Instagram, X, LinkedIn или другие встроенные сервисы.
- Мультимедийный контент – Встраивание видео YouTube, Google Maps или других внешних медиа; как обрабатываются данные.
- Дополнительные функции и предложения – Рассылка, контактные формы, комментарии; какие данные собираются.
- Безопасность и ответственность – Технические и организационные меры, ответственность, авторское право.
- Доступность и внешние ссылки – Как политика конфиденциальности доступна в любое время и указания по внешним ссылкам.
Тон и стиль:
- Надежный, серьезный, профессиональный
- Прозрачный и понятный
- Дружелюбный и ориентированный на сервис, без юридической перегрузки
- Четкие заголовки и подзаголовки
Результат: Готовый, легко читаемый текст, который можно сразу опубликовать на странице о защите данных, включая все важные правовые указания и информацию для пользователей.

Защита данных: § 1 Информация о сборе персональных данных